當(dāng)“正版”找上門，企業(yè)如何正確應(yīng)對(duì)？2019-04-09張婷婷千克知產(chǎn)微信公眾號(hào)下載文件：暫時(shí)沒有下載文件
不久前各公眾號(hào)中都出現(xiàn)了來自微博網(wǎng)友發(fā)出的一個(gè)截圖，根據(jù)截圖內(nèi)容以及文章描述，可以得知某互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)習(xí)生因違規(guī)使用微軟雅黑字體和盜版PS軟件，且涉案產(chǎn)品已經(jīng)大規(guī)模投入商用，接到方正集團(tuán)和Adobe公司的起訴，最終公司賠償2860萬元，被迫裁掉了8個(gè)主管在內(nèi)，共40名員工。暫且不論該報(bào)道的真實(shí)性，該報(bào)道目前已經(jīng)火爆至各平臺(tái)，同時(shí)也引起了各企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件使用方面的重視，企業(yè)主對(duì)版權(quán)侵權(quán)擔(dān)憂日益嚴(yán)重。
.png) 早在該報(bào)道火爆網(wǎng)絡(luò)之前，很多企業(yè)都已經(jīng)接到過這樣的來電，對(duì)方聲稱自己是正版軟件官方授權(quán)的代理機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)中有多臺(tái)電腦在使用盜版的軟件，企業(yè)需要按照指定的數(shù)量購買正版軟件，否則將會(huì)發(fā)起訴訟。很多企業(yè)管理者往往不知道如何應(yīng)對(duì)，因?yàn)槠髽I(yè)不大，使用軟件的概率不大，而電話中要求支付的購買正版費(fèi)用則不小，對(duì)于很多小微型企業(yè)來說壓力很大。如果不按照要求的數(shù)量購買正版，又擔(dān)心會(huì)面臨法律糾紛。那對(duì)于此類情形我們?cè)撊绾翁幚砟兀?/span>
首先，知識(shí)產(chǎn)權(quán)大保護(hù)、嚴(yán)保護(hù)的時(shí)代已經(jīng)到來，每家企業(yè)必須尊重第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這點(diǎn)毋庸置疑。
但是，也有一些不法分子借此機(jī)會(huì)進(jìn)行詐騙，還有的版權(quán)人利用其手中版權(quán)過度或者不恰當(dāng)?shù)鼐S權(quán)，企圖獲得不合理的利益，甚至進(jìn)行不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭，企業(yè)管理者該如何處理呢？
筆者認(rèn)為，首先應(yīng)該正確區(qū)分類別從而區(qū)別應(yīng)對(duì)。
一、“正版”找上門的幾種類型
1.電話警告。電話容易踏入版權(quán)侵權(quán)中的幾個(gè)“雷區(qū)”是很多企業(yè)最常接觸到的一種，即先告知使用盜版構(gòu)成侵權(quán)，再進(jìn)行警告若繼續(xù)使用則會(huì)委托律師處理，最后聲稱購買正版軟件的話將不會(huì)繼續(xù)追究。
.png) 2.郵件。收到告知侵權(quán)的郵件雖然不常見，但是近幾年出現(xiàn)的頻次也逐漸提高。郵件內(nèi)容一般涉及告知侵權(quán)，希望配合提供數(shù)據(jù)等。 .png) （附：某企業(yè)收到的郵件截圖）
3.律師函。接到來自版權(quán)人的律師文件這種情況對(duì)于小微型或地方企業(yè)來說也較為罕見，律師函中一般要求被遞交函件的企業(yè)使用正版軟件，并提供使用正版軟件系統(tǒng)系統(tǒng)的調(diào)查報(bào)告。.png) （附：2017年報(bào)道）
二、容易踏入版權(quán)侵權(quán)中的幾個(gè)“雷區(qū)”
1.微軟集團(tuán)——Office辦公軟件 2.網(wǎng)絡(luò)圖片侵權(quán) .png) 3.方正集團(tuán)——“微軟雅黑”字體   三、企業(yè)面對(duì)正版找侵權(quán)時(shí)的應(yīng)對(duì)方法
當(dāng)企業(yè)面臨上述幾種情況時(shí)該如何應(yīng)對(duì)？
第一，我們需要核實(shí)對(duì)方信息。詐騙方式層出不窮，需謹(jǐn)防犯罪分子利用盜版軟件為突破口進(jìn)行詐騙。當(dāng)我們接到自稱為微軟官方的電話、郵件或者文件時(shí)，先不要盲目確信，而應(yīng)先調(diào)查該電話、郵件或文件的真實(shí)性。詐騙分子大多采用電話詐騙的方式，正版軟件的代理商則多通過郵件溝通，而大部分律師函則是來自版權(quán)者或者其代理律師。通常，維權(quán)者應(yīng)當(dāng)有足夠的證據(jù)表明其為真實(shí)的權(quán)利人或者授權(quán)人，這就要求維權(quán)者在溝通時(shí)應(yīng)當(dāng)出具權(quán)利證明、授權(quán)證明等，由于很多版權(quán)人是國外機(jī)構(gòu)，其權(quán)利證明和授權(quán)證明往往在國外生成，國內(nèi)企業(yè)根本無法分辨真?zhèn)?，詐騙分子常常以此詐騙。因此，企業(yè)首先必須核實(shí)維權(quán)者的身份和權(quán)限，否則很可能是在和騙子打交道。當(dāng)然，企業(yè)在第一時(shí)間需要對(duì)自身的版權(quán)問題核實(shí)、改正，而不能置之不理。
第二，區(qū)分來源區(qū)別對(duì)待。對(duì)于無法核實(shí)身份和權(quán)限的“維權(quán)者”，我們可以僅僅要求其提供合法全面的文件，其它問題則一概等待核實(shí)后再談；對(duì)于真正的有權(quán)人，在尊重對(duì)方版權(quán)的前提下，可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行處理。
1.立足于企業(yè)的實(shí)際情況，冷靜制定對(duì)策
首先，中小微型或者地方企業(yè)相對(duì)大型企業(yè)來說被列為打擊盜版的對(duì)象的可能性較小，從實(shí)際情況分析，中國計(jì)算機(jī)市場(chǎng)規(guī)模宏大，各種大型軟件的非授權(quán)使用情況不少，如果版權(quán)人全面推進(jìn)一刀式維權(quán)，那么其投入將遠(yuǎn)大于其維權(quán)收益，甚至可能將潛在的客戶加速推向國產(chǎn)軟件，故國外大型版權(quán)人維權(quán)的步驟是循序漸進(jìn)的，就筆者查詢浙江省大型軟件維權(quán)的情況看，近幾年尚無案件走入司法判決階段。因此，企業(yè)通常有充足的時(shí)間和版權(quán)人進(jìn)行溝通，從而獲得比較合理的的授權(quán)價(jià)格，也無須購買超過需要的數(shù)量版權(quán)。
對(duì)于字體或者圖片等其它小版權(quán)而言，一般需要立即停止侵權(quán)，然后就許可費(fèi)進(jìn)行談判，可以根據(jù)版權(quán)的替代性、獨(dú)創(chuàng)性、重置成本、以往許可費(fèi)金額大小進(jìn)行綜合協(xié)商確定許可費(fèi)的金額，如果版權(quán)人的要價(jià)過高或者附加不合理的條件，應(yīng)當(dāng)合理拒絕。
2.謝絕提供企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)詳細(xì)的使用信息
當(dāng)對(duì)方提出希望調(diào)查企業(yè)內(nèi)部用于辦公的計(jì)算機(jī)數(shù)量或者使用微軟系統(tǒng)或辦公軟件的計(jì)算機(jī)的數(shù)量等要求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理拒絕。因?yàn)閷?duì)方?jīng)]有權(quán)利對(duì)這些情況進(jìn)行調(diào)查，而企業(yè)也沒有義務(wù)配合他們的調(diào)查。
但是很多企業(yè)都遇到過這種問題，自己并未給對(duì)方提供過任何數(shù)據(jù)，也沒有過配合對(duì)方調(diào)查，對(duì)方就能對(duì)自己企業(yè)中使用軟件或系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)數(shù)量了如指掌。這種情況下也不要過于擔(dān)心，因?yàn)閷?duì)方很可能是在軟件上存有后門，而這種行為嚴(yán)重違反網(wǎng)絡(luò)安全，其取得的一些所謂證據(jù)也無法為各國的司法或者行政部門所認(rèn)可。
3.真的面臨被起訴時(shí)請(qǐng)委托專業(yè)人士進(jìn)行處理
一般來說面對(duì)賠償不如選擇購買許可，但是購買多少數(shù)量、時(shí)間和形式一定是出于需要，企業(yè)也可自己決定是否采購其它功能的軟件、圖片，如果版權(quán)人的要求明顯不合理，甚至排除競(jìng)爭，強(qiáng)買強(qiáng)賣，那么企業(yè)也要維護(hù)自己的合法權(quán)益。當(dāng)真的面臨將被起訴時(shí)，一定要委托專業(yè)人士進(jìn)行處理。
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